Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu können IP Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutz Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse liegt in Betriebssicherheit, Fehleranalyse und Schutz vor Missbrauch. Serverprotokolle werden grundsätzlich spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern ein sicherheitsrelevanter Vorfall keine längere Aufbewahrung erfordert.

Empfänger ist der von uns beauftragte technische Hostingdienstleister. Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nur statt, wenn sie gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

3. Rechner auf dieser Website

Die Eingaben im Angebotsrechner werden ausschließlich in Ihrem Browser berechnet. Es gibt keine Speicherung im Browser und keine automatische Übertragung an uns. Erst wenn Sie anschließend selbst eine E Mail öffnen und absenden, erhalten wir die von Ihnen freigegebenen Angaben.

Die Angabe zum Pflegegrad wird nur für den sichtbaren Hinweis im Rechner verwendet und nicht automatisch in die vorbereitete E Mail übernommen.

4. Kontakt per Telefon und E Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b Datenschutz Grundverordnung für vorvertragliche Maßnahmen und Verträge. Für allgemeine Geschäftskommunikation kann zusätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f gelten.

Anfragen ohne anschließenden Auftrag löschen wir regelmäßig sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Vertragsunterlagen und Abrechnungsdaten bewahren wir entsprechend handelsrechtlicher und steuerrechtlicher Pflichten auf. Diese Fristen betragen je nach Unterlage regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre.

Bitte senden Sie Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, Erbnachweise und vollständige Vertragsunterlagen nicht unverschlüsselt per E Mail. Wir stimmen für solche Inhalte einen geeigneten Übertragungsweg mit Ihnen ab.

5. Microsoft Bookings

Der Terminlink führt zu Microsoft Bookings. Erst mit dem Öffnen dieses externen Angebots verlassen Sie unsere Website. Microsoft verarbeitet dort insbesondere Name, Kontaktangaben, Terminwunsch und freiwillige Nachrichten, um die Buchung bereitzustellen und mit unserem Microsoft 365 Kalender abzugleichen.

Für unsere Verarbeitung gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b Datenschutz Grundverordnung. Anbieter der Plattform ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für Übermittlungen kommen die von Microsoft benannten geeigneten Garantien und Angemessenheitsmechanismen zur Anwendung. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft.

6. WhatsApp

Der WhatsApp Schnellkontakt wird zunächst vollständig auf unserer Website geöffnet. Sie können dort ein Anliegen wählen und die vorbereitete Nachricht bearbeiten. Rechnerangaben werden nur auf Ihrem Gerät in den Nachrichtentext eingesetzt. Eine Angabe zum Pflegegrad wird nicht übernommen. Erst wenn Sie anschließend bewusst auf „In WhatsApp öffnen“ klicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut.

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b Datenschutz Grundverordnung. Anbieter in Europa ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Eine Verarbeitung in Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden. Senden Sie über WhatsApp bitte keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien, Erbnachweise, Bankdaten oder vollständigen Vertragsunterlagen.

7. Auftragsdurchführung und Empfänger

Für Angebot, Terminplanung und Durchführung verarbeiten wir Kontakt, Objekt, Leistungs und Abrechnungsdaten. Soweit für den Auftrag erforderlich, können Daten an sorgfältig ausgewählte Entsorgungsbetriebe, Transporteure, Handwerksbetriebe, Steuerberatung, Zahlungsdienstleister oder öffentliche Stellen übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder c Datenschutz Grundverordnung.

Fotos, Fundstück Übersichten und Übergabevideos erstellen und teilen wir nur im vereinbarten Umfang. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bildaufnahmen von Personen oder privaten Unterlagen vermeiden wir soweit möglich.

8. Cookies und externe Inhalte

Diese Website setzt keine nicht erforderlichen Cookies ein und verwendet kein Analyse oder Werbetracking. Bilder, Schriften, Styles und Skripte werden lokal ausgeliefert. Deshalb ist beim derzeitigen technischen Stand kein Einwilligungsbanner erforderlich.

Sollten später Analysewerkzeuge, eingebettete Karten, Videos oder andere externe Inhalte ergänzt werden, muss diese Erklärung vor Veröffentlichung angepasst und eine erforderliche Einwilligung technisch umgesetzt werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Umfang das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zuständig in Thüringen ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, E Mail poststelle@datenschutz.thueringen.de.

10. Stand

6. September 2026